الاستبيانات
قياس مستوى رضا المستفيدين
ماهي وسيلة التواصل التي تفضلها الجوال / البريد الالكتروني ؟
ما مدى الاستفادة من خدمات الجمعية ؟
ما مدى شعورك بفهم وتلبية احتياجاتك ؟
ما درجة حرص موظفي الجمعية على تقديم المساعدة ؟
ما مدى سرعة تواصل موظفي الجمعية معك ؟
ما مدى تقييمك لجودة خدمات الجمعية ؟
ما مدى تقييمك لسرعة تلبية طلبك ؟
ما مدى رضاك بشكل عام عن الجمعية ؟
قياس رضا المستفيدين